近日，雙恒閥門(mén)集團(tuán)傳來(lái)喜訊，經(jīng)過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)嚴(yán)格審核，成功斬獲售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證證書(shū)（十星級(jí)），標(biāo)志著公司售后服務(wù)體系達(dá)到行業(yè)卓越水平，彰顯“以客戶為中心”的服務(wù)理念與綜合服務(wù)實(shí)力。
十星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證是依據(jù)GB/T 27922-2011國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范評(píng)定的最高服務(wù)等級(jí)，遠(yuǎn)超基礎(chǔ)五星標(biāo)準(zhǔn)，審核覆蓋組織架構(gòu)、人員配置、服務(wù)流程、客戶關(guān)懷、投訴處理等全維度，嚴(yán)苛程度位居行業(yè)前列。此次認(rèn)證通過(guò)，充分證明雙恒閥門(mén)在售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)搭建、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)流程規(guī)范等方面的硬實(shí)力，可全方位滿足客戶全生命周期服務(wù)需求。
作為國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)，雙恒閥門(mén)始終深耕服務(wù)品質(zhì)，構(gòu)建了完善的售后服務(wù)體系，打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化響應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從咨詢、安裝、維修到回訪的全流程標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。此次十星級(jí)認(rèn)證的取得，既是權(quán)威認(rèn)可，更是責(zé)任擔(dān)當(dāng)，未來(lái)公司將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系，以十星標(biāo)準(zhǔn)踐行服務(wù)承諾，賦能品牌升級(jí)，實(shí)現(xiàn)與客戶互利共贏。
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